Здравоохранение и управление цифровыми медиа активами

Сегодня цифровые технологии заставляют все больше отраслей сосредоточиться на цифровом опыте работы с клиентами. Это в полной мере касается и здравоохранения. Потребители все чаще обращаются к цифровым источникам для поиска информацию и принятия решений в области здоровья. Как никогда важно, контролировать свой контент, предоставляя только достоверную информацию.

Рассмотрим 3 варианта использования DAM-систем в секторе здравоохранения и медицины.

Медицинский маркетинг

Традиционно сектор здравоохранения сталкивается с уникальными проблемами, при интеграции контента в свои маркетинговые процессы, т.к. эта отрасль строго регулируется. Попытка управлять процессом производства контента без централизованной системы открывает двери для всех видов риска и неэффективности. Базовые системы управления контентом (CMS) не дают необходимых возможностей, для создания, хранения и распространения больших объемов контента, а также не обеспечивают контроль версий, согласованность и достоверность, необходимые для соблюдения правовых и нормативных требований.

Создание информативного и полезного контента является ключевым методом привлечения внимания к медицинским брендам. DAM-система предлагает множество возможностей для оптимизации производства контента. В системе надежно и безопасно хранятся все информационные ресурсы, включая текстовые статьи, фотографии, аудиофайлы, видеоклипы, анимацию, рекламные баннеры, макеты, а также вспомогательные материалы, необходимые для доставки медицинской информации.

С помощью централизованного управления, увеличивается повторное использование контента, снижается риск утраты контроля версий, сокращается объем контента, который должен быть одобрен юридическими и регулирующими органами. Как следствие, снижаются затраты на производство и хранение контента.

Ключевые особенности DAM-систем для здравоохранения

Отрасль здравоохранения имеет специфические требования, для внедрения dam-систем. Вот пять особенностей платформы Assetbox, на которые стоит обратить внимание:

  1. Высокая безопасность.
    Обеспечение безопасности личной медицинской информации становится все более сложной задачей, а кибер-атаки более частыми и некоторые организации, могут испытывать утечку данных. Чтобы защитить свои медиа-ресурсы, важно использовать DAM-систему, обладающую опытом в области безопасности. С Assetbox, вы можете быть уверены, что ваши цифровые активы будут храниться надежно и безопасно.
  2. Возможности поиска активов.
    Продвинутый функционал поиска цифровых активов по формату, цвету или метаданным, а также помощь искусственного интеллекта, который, при загрузке файлов, автоматически их обогащает дополнительными тегами и данными, в зависимости от выбранной модели распознавания.
  3. Соответствие законодательству.
    Вся техническая часть, администрирование и средства виртуализации данной платформы соответствуют нормам и требованиям ФЗ-152. Платформа обеспечивает гарантированную защиту ИСПДн.
  4. Пользовательские права доступа и разрешения.
    Если предприятие имеет различные отделы, филиалы, розничные сети и т.д, достаточно сложно убедиться, в том, что пользователи внутри предприятия, используют именно те изображения, видео, презентации или макеты, для которых у них есть разрешения на использование. Контроль доступа к вашим медиа-ресурсам может иметь решающее значение, особенно с учетом конфиденциальности личной информации о здоровье. Благодаря настраиваемым правам доступа и разрешениям в Assetbox, вы можете сегментировать пользователей по должности, отделу, филиалу и многому другому, чтобы каждый пользователь имел доступ и использовал только те активы, которые были для него одобрены.
  5. Возможность повторного использования цифровых активов.
    На сегодняшний день, цифровые активы больше не являются просто документами и файлами. Теперь они представляют собой, богатые цифровыми технологиями, высококачественные ресурсы, которые нельзя просто загрузить в SharePoint или на сервер. Сегодня компаниям нужна среда для поддержки цифровых активов, чтобы легко продвигать свои корпоративные ценности. При наличии DAM решения, исходные активы можно просматривать и совместно использовать из центрального репозитория, что способствует повторному использованию ресурсов, делая их доступными для всего предприятия. Повторное использование контента позволяет значительно экономить время и производственные затраты за счет предотвращения ненужного создания активов. Это в свою очередь значительно улучшает согласованность бренда.

Фармацевтическая промышленность

Фармацевтическим компаниям необходимо ускорить цифровую трансформацию и повысить гибкость и масштабируемость своих маркетинговых и коммуникационных процессов, чтобы оставаться конкурентоспособными и отвечать на все более сложные запросы клиентов.
Управление цифровыми медиа активами предприятия из единого центра помогает работать на опережение и более эффективно общаться со своими клиентами, позволяя сосредоточить свое время и усилия на том, что действительно имеет значение.
Этикетки и изображения на упаковках могут содержат большие объемы маркетингового и юридического контента, предназначенного для различных аудиторий. Assetbox помогает систематизировать этот контент и обеспечивает его доступность внутри организации и за её пределами.

Возможности DAM-системы для фармацевтики

• Контроль версий и статус цифровых активов.
• Хранение файлов любого типа.
• Возможность делиться ссылками на файлы с агентствами и типографиями.
• Повторное использование существующих активов.
• Безопасное распределение активов среди сотрудников и партнеров.
• Повышение качества и согласованности контента.
• Гибкое управление тегами, метаданными и фильтрами, для сокращения времени поиска контента.
• Интеграция с различными бизнес и маркетинговыми инструментами.
• Ускорение выхода контента на рынок.

Клинические фотографии

С тех пор, как в 1840 году во французской больнице была сделана первая медицинская фотография, в отрасли здравоохранения фотография играет важную роль. Медицинские фотографии используются в различных областях, таких как клиническая документация, исследования, публикации и образование. Ежегодно в секторе здравоохранения производятся сотни тысяч клинических фотографий, и все более важным становится эффективное и безопасное управление такими активами.

DAM-система может использоваться для управления и просмотра клинических фотографий, сделанных профессиональными клиническими фотографами, врачами и другим медицинским персоналом. Клинические фотографии пациентов обычно делаются для помощи в постановке диагноза, отслеживания прогресса, планирования лечения и предоставления учебных материалов. Ежегодно производятся сотни тысяч клинических фотографий и с развитием технологий требования к эффективному управлению данными изображениями продолжают расти. DAM-система позволяет разрозненным отделениям управлять изображениями в едином «облачном» центре, а также создавать фотографии с помощью мобильных технологий.

В организациях, которые не используют DAM-системы, могут по-прежнему использоваться ручные процессы и трудоемкие системы управления цифровыми активами. Цифровые изображения могут печататься, а затем сканироваться обратно в электронный формат, что вдвое увеличивает рабочую нагрузку. Сотрудники могут помещать файлы на USB-накопители и забирать их домой для обработки и дальнейшего импорта. Врачи и другой медицинский персонал могут делать фотографии на личные мобильные телефоны, что создает дополнительные риски для безопасности, из-за того, что изображения могут храниться в персональных облачных сервисах за пределами РФ, что фактически может нарушать законодательство. Также большой проблемой становится процесс обмена изображениями через обычные мессенджеры, что может инициировать дополнительные юридические риски.

Риск – самая большая проблема для организаций, у которых нет надлежащего современного решения – риск значительных финансовых штрафов из-за нарушения законодательства, риск плохой деловой репутации, риск негативного влияния на лечение пациентов.

Assetbox может обеспечить полный контроль над клиническими фотографиями с возможностью аудита за счет настройки различных механизмов управления в зависимости от медицинской специальности. Платформа подразумевает загрузку изображений из различных источников, в том числе с помощью мобильного приложения, что гарантирует наличие доступа к единым ресурсам, для всех сотрудников организации. Рабочий процесс обработки изображений является интуитивно понятным, автоматизированным и снижает административную нагрузку как на клинических фотографов, так и на клиницистов.

Если вы задаетесь вопросом: “Каким организациям в секторе здравоохранения, необходимо DAM решение?”, то ответ будет таким: “Если организация делает клинические фотографии, им несомненно нужна DAM-система.”